JYZ

Ook in het Jan Yperman Ziekenhuis (Ieper en Poperinge) staat de mens centraal. Evident uiteraard maar dit geld niet enkel voor de patiënt en zijn omgeving. Ook de eigen medewerker, lees in dit geval de nieuwe medewerker, staat in de kijker. Quattro Development werd gevraagd mee te helpen aan de invoering van een ambitieus onthaalprogramma (Mentorshap) voor nieuwe werkkrachten binnen het departement Hotel (keuken en onderhoud). Ook hierbij werd een zorgvuldige trajectmatige aanpak, overleg én respect voor de organisatiecultuur ons leitmotiv.

Tip : Leer uit onze ervaringen op de Mentorship Roadshows

Meer info...

Terug

Stad Gent

Voor de Stad Gent werkt Quattro Development sinds 1997 onafgebroken verschillende trainingen en begeleidingen uit. Naast een rist min of meer ‘open' opleidingen, betreft het ook trainingen en begeleidingen op maat, voor specifieke diensten van dit lokale bestuur. Bovendien voeren we ook een ambitieus langetermijnproject (2005-2010) uit waarbij begeleidende trajecten worden opgezet om de mandaatfuncties van de hogere ambtenaren van de Stad Gent continu te sturen en te toetsen.

Consultant : Peter Buyse

.

TMVW

Een sterke speler en referentie als het om ‘water' gaat. Om die positie met verve te bestendigen doet TMVW een beroep op de know-how van Quattro Development. Bij een klantgerichte dienstverlening komen duidelijke en correcte afspraken: zo werden opleidingssessies ‘De Klant Centraal' gericht naar buizenfitters en werkleiders ontwikkeld, aangevuld met sessies operationeel leidinggeven voor technisch personeel. Verder, voor de servicelijn AquaFit werden we aangesproken inzake onze expertise in het begeleiden van ‘verandering'

Terug

Familiehulp

Reeds enkele jaren doet deze social profit-organisatie een beroep op de diensten van de consultants van Quattro Development. In een snel veranderende omgeving waarbij het concurrentieaspect gaandeweg aan belang wint, is het belangrijk dat medewerkers voortdurend perfect geïnformeerd blijven. Quattro Development verzorgt onder andere opleidingen ‘klantgerichtheid', ‘leidinggeven', ... Ook beleidsadvies komt hier bij kijken.

Terug

Diverse textielbedrijven in samenwerking met Cobot (Nl) en Cefret (Fr) (opleidingscentrum voor de textielnijverheid)

Bij Domo, ITC Balta, Balta, Beaulieu, BPI. Formipac, Jules Clarysse,.. werden opleidingstrajecten voor meestergasten tot en met trainingen voor leidinggevende functies uitgewerkt. Steeds werd er vertrokken vanuit de aanwezige sterktes van de medewerkers.

Knokke Heist

Teamwork en klantgerichtheid van uitvoerende (technische) teams bij een lokaal bestuur. Ook in openbare besturen is klantgerichtheid al lang geen onbekende meer.Vrij evident als het gaat om (meestal administratieve) diensten die rechtstreeks met de burger in contact komen. Minder evident als het gaat om een team van arbeiders dat vooral voor ‘interne klanten' - collega's dus - werkt.

Oplossing : Maatwerk door Quattro Development met succes geïmplementeerd.

Trainer : Karl Meyvis

Terug

Coaching Servicenter

Jaarlijks organiseert Unizo Ondernemerscoach een telefonische actie naar al haar leden om hen te overtuigen te stappen in een mentorschapprogramma.  Quattro Development staat in voor :

• werving van callcenter medewerkers
• training van de medewerkers (telefonische en commerciële vaardigheden)
  
• coaching van de medewerkers
• logistieke ondersteuning

Trainer : Karl Mortier