la formation
Au niveau de l'individu
Travailler sur les compétences personnelles, sur le tas et en mettant l'accent sur une mise en oeuvre immédiate. Cela concerne notamment : le style de communication personnel, l'assertivité, l'orientation client, les compétences en matière de présentation, « train the trainer »...
Au niveau de l'équipe
Travailler sur la force de l'équipe, notamment par le coaching axé sur la performance, le leadership situationnel, le parrainage et le marrainage, la diversité, la créativité et la recherche de solutions...
Au niveau de l'organisation interne
Des approches stratégiques et tactiques qui sont souvent inspirées par des scénarios de changement, notamment la gestion des compétences, la gestion des talents, les évaluations de potentiel, le plan stratégique, la gestion intérimaire...
Au niveau de l'environnement extérieur
Une organisation ne constitue pas une donnée isolée et doit constamment se (ré)orienter, notamment dans le domaine des stratégies clients, le coaching sur le terrain, le marketing stratégique, l'account management, les service level agreements...
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