JYZ

Dans l'hôpital Jan Yperman (Ypres et Poperinge) aussi, l'être humain occupe une position centrale. Cela paraît évident bien sûr, mais cela ne vaut pas uniquement pour le patient et son environnement. Le collaborateur, lisez dans ce cas le nouveau collaborateur, est également mis en évidence. Il a été demandé à Quattro Development de contribuer à la mise en place d'un ambitieux programme d'accueil (Mentorat) pour les nouveaux salariés au sein du département Hôtel (cuisine et entretien). Ici aussi, notre leitmotiv a été une approche complète par trajet, la concertation et le respect de la culture de l'organisation.

Ville de Gand

Pour la Ville de Gand, Quattro Development développe de manière ininterrompue depuis 1997 plusieurs formations et accompagnements. À côté d'une série de formations plus ou moins « ouvertes », il s'agit également de formations et d'accompagnements sur mesure pour des services spécifiques de cette administration locale. En outre, nous réalisons aussi un projet ambitieux à long terme (2005-2010), où des trajets d'accompagnement sont mis en place pour piloter et évaluer en permanence les fonctions de mandat des hauts fonctionnaires de la Ville de Gand.

Consultant : Peter Buyse

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TMVW

Un solide acteur et une référence dans le domaine de « l'eau ». Afin de maintenir cette position avec brio, la TMVW a fait appel au savoir-faire de Quattro Development. Pour un prestataire de services orienté client, il faut des accords clairs et corrects : c'est ainsi que des séances de formation « Le client est essentiel » ont été développées pour les tuyauteurs et chefs de chantier, et complétées par des séances de leadership opérationnel pour le personnel technique. D'autre part, pour la ligne service Aquafit, nous avons été approchés pour notre expertise dans l'accompagnement du « changement ».

Familiehulp (Aide Familaile)

Depuis quelques années, cette organisation du secteur non marchand fait appel aux services des consultants de Quattro Development. Dans un environnement qui évolue rapidement, où l'aspect concurrentiel gagne peu à peu en importance, il est important que les collaborateurs soient parfaitement informés en permanence. Quattro Development assure notamment des formations « orientation client », « diriger »... Des conseils stratégiques viennent également s'y ajouter.

.Plusieurs entreprises textiles en collaboration avec Cobot (Nl) et Cefret (Fr) (centre de formation pour l'industrie textile)
Chez Domo, ITC Balta, Balta, Beaulieu, BPI. Formipac, Jules Clarysse..., des trajets de formation pour contremaîtres et jusqu'à des formations pour fonctions dirigeantes ont été élaborés. Toujours en partant des forces présentes chez les collaborateurs.
 

Knokke Heist

Travail d'équipe et orientation client des équipes (techniques) d'exécution dans une administration locale. Dans les administrations publiques aussi, cela fait longtemps que l'orientation client n'est plus une inconnue. C'est assez évident lorsqu'il s'agit de services (généralement administratifs) qui entrent directement en contact avec le public. Cela l'est moins lorsqu'il s'agit d'une équipe d'ouvriers qui travaillent surtout pour des « clients internes », donc des collègues.
Solution: Travail sur mesure mis en oeuvre avec succès par Quattro Development

Formateur : Karl Meyvis

Coaching Servicenter

Formateur : Karl Mortier